Shipping policy

📦 Envíos – Queen Girlz

•⁠  ⁠Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de la compra (no incluye fines de semana ni días festivos).

•⁠  ⁠Queen Girlz no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Asegúrate de ingresar tu dirección completa y correcta al momento de la compra.

•⁠  ⁠Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá pagar nuevamente el envío.
⚠️ Los gastos de envío no son reembolsables.

•⁠  ⁠Si cometiste un error en tu dirección, contáctanos de inmediato para intentar corregirla antes del envío.

•⁠  ⁠Una vez enviado el pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
(Puede tardar hasta 24 horas en actualizarse en USPS o UPS).

•⁠  ⁠Si el rastreo indica “ENTREGADO” y no recibiste tu paquete, debes comunicarte directamente con 
USPS 📞 1-800-275-8777
UPS 📞 1-800-742-5877

•⁠  ⁠Queen Girlz NO se hace responsable por paquetes perdidos, robados o marcados como entregados por USPS u UPS
🚫 No reemplazamos ni reembolsamos pedidos marcados como “ENTREGADO”.